Responsable del tratamiento
NEXOM, con domicilio en Villas de Los Sauces 140A, Real del Bosque, 37178 León de los Aldama, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
Datos personales que recabamos
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Finalidades primarias
Los datos serán tratados para las finalidades necesarias siguientes:
- Identificarle y atender su solicitud de contacto, información o asesoría.
- Analizar sus necesidades de automatización, inteligencia artificial, capacitación o consultoría.
- Preparar propuestas, dar seguimiento a conversaciones y, en su caso, iniciar o mantener una relación comercial.
- Atender dudas, comentarios, solicitudes de soporte y obligaciones legales.
- Mantener la disponibilidad, integridad y seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.
Finalidades secundarias
Si usted se registra voluntariamente en la suscripción, utilizaremos su correo electrónico para enviarle novedades, contenidos, invitaciones y comunicaciones promocionales sobre automatización, inteligencia artificial, capacitación y productividad. Esta finalidad no es necesaria para atender una solicitud de contacto o prestar los servicios. Puede negarse a ella desde el inicio omitiendo la suscripción, o solicitar posteriormente la baja mediante un correo a alejandro.montes@nexom.com.mx con el asunto “Baja de comunicaciones”. Su negativa no afectará los servicios o respuestas que solicite.
Transferencias y encargados
NEXOM no vende ni renta sus datos personales y, actualmente, no realiza transferencias a terceros que requieran su consentimiento. Podrá dar acceso a proveedores de alojamiento, correo, soporte o tecnología que traten datos por cuenta de NEXOM y bajo instrucciones, confidencialidad y medidas de seguridad aplicables. También podrá efectuar transferencias sin consentimiento cuando sean exigidas por una disposición jurídica o autoridad competente, o resulten necesarias para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho, el cumplimiento de una relación jurídica o los demás supuestos permitidos por la legislación. Si en el futuro se requiere una transferencia que necesite su consentimiento, éste se solicitará previamente.
Derechos ARCO
Usted o su representante legal puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación del consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos. Envíe su solicitud al área responsable de datos personales de NEXOM en alejandro.montes@nexom.com.mx, o preséntela en el domicilio señalado en este aviso.
La solicitud deberá indicar:
- Su nombre y un domicilio o medio para recibir notificaciones.
- Los documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la representación legal.
- El derecho que desea ejercer y la descripción clara de los datos relacionados.
- Cualquier elemento que facilite localizar los datos.
- Para una rectificación, las modificaciones solicitadas y la documentación que las sustente.
NEXOM comunicará su determinación en un plazo máximo de veinte días contados desde la recepción de la solicitud y, si ésta resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, salvo los costos permitidos de reproducción, copias o envío.
Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y los plazos legales o contractuales aplicables; después se bloquearán y suprimirán conforme a la ley. NEXOM mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Cambios al aviso y contacto
Cualquier cambio a este aviso será publicado en esta misma sección de https://nexom.com.mx/, indicando la fecha de actualización. Para dudas sobre privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede escribir a alejandro.montes@nexom.com.mx o llamar al 477 154 5195.